Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) es una tecnología para la comunicación mediante «protocolo de Internet» en lugar de los sistemas analógicos tradicionales. Algunos servicios de VoIP sólo necesitan una conexión telefónica regular, mientras que otros le permiten hacer llamadas telefónicas utilizando una conexión a Internet en su lugar.

Algunos servicios de VoIP pueden permitir que sólo realice llamadas a otras personas usando el mismo servicio, pero otros pueden permitir llamar a cualquier número de teléfono – incluyendo números locales, de larga distancia, móvil y números internacionales.

Los servicios de VoIP pueden ofrecer características y servicios que no están disponibles con los servicios más tradicionales de telefonía. Si utiliza VoIP, usted puede decidir si paga el costo de mantener su servicio telefónico regular. También puede usar su computadora y servicio de VoIP al mismo tiempo. Puede tomar algunos servicios de VoIP con usted cuando viaje y utilizarlos a través de una conexión a Internet mientras aguarda en el aeropuerto, en el hotel reduciendo considerablemente sus costos de llamadas.

Voice Over Internet Protocol